راتب المتوفي المتقاعد
بالنسبة للبعض. هناك منتجات يمكن بيعها لمتاجر التجزئة الكبرى، في حين أن المنتجات الأخرى ستناسب تجار التجزئة الأكثر تخصصًا ولكن بنفس القوة. المهم في الأمر هو أن يكون منتجك الجديد قادر على المنافسة في السوق المناسب. بحيث أنه عند التعامل مع المتاجر الكبرى، فالبيع هو مجرد بداية فقط. بحيث سيتطلب التعامل مع الإيفاء، والعوائد، والتراجع ، ورسوم التأخير ، والإعلان. وهذا يحتاج تعزيز البنية التحتية والموارد الخاصة بمشروعك التجاري. لكن ما هي أفضل طريقة للتواصل مع متاجر التجزئة الكبرى؟ الجواب كالتالي: 1. احصل على عملاء حقيقيين إن أحد أكبر التحديات التي تواجه المشاريع الناشئة هو العثور على المشتري المناسب داخل مؤسسة تجارية كبيرة، لا تتردد في المحاولة وقم بأداء واجبك كمسُوّق. إذا كنت تواجه حاجز بعد المسافة مثلا، فكر في الاستعانة بموزع أو مندوب مبيعات للوصول إلى العميل وتسويق منتجك الجديد. 2. كن مستعدًا قم بإعداد عرضًا تقديميًا مسبقا، و أوراق البيع (مطويات) بمظهر إحترافي وتتضمن معلومات عن المنتج الجديد الذي تسوقه. هذا يساعدك في التسويق كثيرا بحيث يبعد الإرتجالية التي تنتج عن عدم التحضير والاستعداد المسبق.
ويمكنك أيضا استخدام عدة أساليب مختلفة من التسويق في آن واحد معا، احرص على تتبع النتائج وتغيير استراتيجية تسويق المنتجات الجديدة لتلائم اتجاهات المستهلكين، ستحتاج باستمرار إلى التجديد وتغيير إستراتيجيتك للحفاظ على استمرارية العملاء، وضمان التنويع والابتكار في الحملات التسويقية.
تبرع بمنتجنا المعيب وهذا مالك الذي دفعته لنا شركة Timbuk2 تعمل في مجال بيع الكماليات والحقائب الجلدية في إنجلترا. ذات يوم اشتكى مشتري لحقيبة جلدية من موقع الشركة أن لسان جلدي فيها لا يلتصق بكفاءة، فأرسل يطلب استرداد ماله، فجاءه الرد من خدمة العملاء بأنهم في العادة يطلبون استرداد الحقيبة المعيبة، لكنه في حالته هذه أعادوا له المال المدفوع، في مقابل أن يتبرع بهذه الحقيبة التي لديه لمن هو بحاجة لها وسيستخدمها. وقع لك حادث؟ سنأتي نحن إليك اتصل أحد رواد مطعم إيطالي بالمطعم يخبرهم بأنه سيتأخر قليلا عن الموعد الذي حجز فيه، لأنه تعرض بسيارته لحادث على الطريق، فما كان من صاحب المطعم وزوجته إلا ومرا عليه بسيارتهما لأخذه إلى المطعم لتناول طعامه. بعدما انتهى من تناول طعامه، أخذه الزوجان مرة أخرى للقاء سيارة التصليحات التي جاءت إلى موقع الحادث. تعطل سيارة العمل فاستخدم سيارته الشخصية للتوصيل اشتكى أحد عملاء شركة التوصيل السريع DHL من تأخر شحنة كان مفترضا وصولها إليه، فما كان من الشركة إلا وأعادت إليه الثمن الذي دفعه مقابل الشحن، حتى بعدما وصلته الشحنة والتي تبين أن السيارة التي كانت تنقلها تعطلت، وقام موظف DHL بتسليم كل الشحنات المتأخرة بسيارته الخاصة، رغم أن ذلك لم يكن مطلوبا منه، لكنه فعلها شعورا منه بأهمية تسليم كل شحنة في وقتها.
أمام المسوقين وأصحاب المشاريع طرق تسويق منتج جديد عديدة. لكن نجاح هذه الطرق يعتمد على خبرة ومعرفة السويق والعملاء والقنوات التسويقية المعتقمدة. المصادر: المرجع 1 المرجع 2